Dúvidas frequentes¶
Esqueci minha senha
Na tela de login, toque em Esqueci minha senha — veja Primeiro acesso, login e senha.
Não encontro uma cota que comprei
Só aparecem vendas efetivadas vinculadas ao seu e-mail. Veja Tela inicial.
Onde estão as plantas da minha unidade?
Como pago uma parcela?
Em Boletos (2ª via): copie a linha digitável ou o PIX.
Os co-titulares veem as mesmas informações?
Sim: documentos, extrato, boletos e personalização da cota são compartilhados entre os titulares.
Posso usar o portal pelo celular?
Sim. O portal se adapta à tela; você também pode usar o Atendimento pelo WhatsApp.
Com quem falo se algo estiver errado?
Com a administração da Almare, pelos canais habituais.