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Dúvidas frequentes

Esqueci minha senha

Na tela de login, toque em Esqueci minha senha — veja Primeiro acesso, login e senha.

Não encontro uma cota que comprei

Só aparecem vendas efetivadas vinculadas ao seu e-mail. Veja Tela inicial.

Onde estão as plantas da minha unidade?

Em Personalização → Plantas da cota.

Como pago uma parcela?

Em Boletos (2ª via): copie a linha digitável ou o PIX.

Os co-titulares veem as mesmas informações?

Sim: documentos, extrato, boletos e personalização da cota são compartilhados entre os titulares.

Posso usar o portal pelo celular?

Sim. O portal se adapta à tela; você também pode usar o Atendimento pelo WhatsApp.

Com quem falo se algo estiver errado?

Com a administração da Almare, pelos canais habituais.